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Northgate ha realizado 600 intervenciones en su flota en 2019 mediante su nuevo sistema de asistencia remota

La teleasistencia implantada en sus talleres le han permitido reducir el tiempo de ciclo en reparación y el 35% de esas intervenciones son de diagnóstico.

Northgate Renting Flexible, filial española de Northgate PLC (LSE:NTG) y empresa líder en soluciones flexibles de movilidad comercial e industrial, ha realizado 600 intervenciones en su flota de vehículos en 2019 mediante su nuevo sistema de diagnosis remota.

Gracias a esta tecnología implantada en los talleres de Northgate en España, los técnicos que dan soporte se conectan de forma remota al vehículo a través del puerto OBD (abreviatura de on board diagnostics, o diagnóstico a bordo) accediendo de esta manera a los diferentes módulos que pueda tener el vehículo.

La variada gama de diagnósticos que pueden realizarse mediante este puntero sistema de teleasistencia ha permitido reducir los tiempos de esas intervenciones, por ejemplo, la codificación de telemandos, la cual puede realizarse en el momento sin la necesidad de desplazar el vehículo a un servicio oficial.

Para Paula Gómez, directora de operaciones de Northgate, “este nuevo sistema de diagnosis remota refleja el firme compromiso de nuestra compañía con la innovación como vía para brindar un mejor servicio a nuestros clientes, y pone al servicio de nuestros procesos de diagnóstico y reparación tecnologías punteras como la sensorización o el Internet de las Cosas. Esta tecnología refuerza el gran trabajo que realizan día a día nuestros talleres, la cual, nos permite ser mucho más rápidos y eficientes en el diagnóstico de averías, en tanto que ahorra tiempo y desplazamientos de vehículos fuera de nuestras instalaciones, y que revierte en un servicio más ágil a nuestros clientes”.

El acceso a los diferentes módulos de un vehículo desde una localización remota hace posible realizar además muchas más intervenciones que el mero diagnóstico y borrado de averías, por ejemplo, adaptar diferentes módulos, regenerar filtros de partículas o adaptar enganches de remolques.

Otra de sus ventajas es que brinda una oportunidad para la formación continua de los técnicos de la compañía, y que permite identificar asimismo averías repetitivas.

Anadat participa en el Día Solidario de las Empresas

Madrid 20 de octubre de 2014.- Anadat, compañía global de consultoría, integración y servicios gestionados TI, anuncia su participación en el Día Solidario de las Empresas como actividad incluida dentro su estrategia de Responsabilidad Social Corporativa.

El «Día Solidario de las Empresas» es una iniciativa organizada por Cooperación Internacional ONG y por Atresmedia con el propósito de promover y facilitar la participación social de las empresas a través del voluntariado corporativo. La octava edición de esta jornada, que tendrá lugar el próximo 25 de octubre, se extenderá por nueve ciudades españolas –Madrid, Bilbao, Sevilla, Zaragoza, Valencia, La Coruña, Valladolid, Málaga y Vigo- y contará con la participación de más de mil voluntarios y cerca de 50 compañías.

El Día Solidario de las Empresas se organiza en dos grandes bloques. Por una parte, una serie de actividades de voluntariado y sensibilización medioambiental y social en las que, en colaboración con distintas entidades benéficas, participan los empleados de las compañías que toman parte de la iniciativa. Estas actividades se dirigen principalmente a colectivos de mayores, niños, personas con discapacidad, inmigrantes en programas de integración y personas sin hogar. El segundo bloque está protagonizado por una comida en la que voluntarios y representantes de las entidades benéficas colaboradoras, además de alimento, compartirán las experiencias vividas durante la jornada.

Más concretamente, en la VIII edición del Día Solidario de las Empresas, los empleados de Anadat participarán en un Campeonato de Bolos con jóvenes con discapacidad intelectual organizado por la Fundación Prodis.

Marcos Carbonero, Director General de Anadat, afirma que “estamos encantados de poder participar en el Día Solidario de las Empresas. Dedicar unas horas de nuestro tiempo a personas que lo necesitan es algo que nos ayuda a priorizar, a darnos cuenta de las cosas que verdaderamente son importantes y que en nuestro día a día pueden pasar desapercibidas.”

 Anadat Consulting

Anadat es una compañía global de consultoría, integración y servicios gestionados. Una sólida base tecnológica atesorada durante sus más de 15 años de existencia, la alta cualificación de sus profesionales y un compromiso constante con la innovación, han sido factores decisivos a la hora de situar a esta compañía en el liderazgo de la implantación de soluciones tecnológicas con alto valor añadido en áreas como Virtualización, Almacenamiento e Infraestructuras Cloud.

Los Servicios Gestionados ocupan un lugar prioritario en la estrategia corporativa de la compañía. Sus propuestas dan respuesta, de forma ágil, segura y flexible, a los actuales desafíos TIC de las organizaciones. En este sentido, Anadat aplica los mejores procesos, con las herramientas y los recursos líderes del mercado para proporcionar a sus clientes ahorros probados de entre el 40% y el 60% en los costes de soporte, gestión y despliegue de nuevos aplicativos o en la adquisición de nuevas tecnologías.

 Más información en: www.anadat.es