Diseño de Páginas Web en Málaga

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EasyVista y DEC juntos para mejorar la experiencia de cliente

  • Esta unión busca apoyar y promover buenas prácticas y difundir conocimiento sobre Customer Experience
  • La experiencia final de poder autoresolverse las cuestiones desde cualquier dispositivo y a cualquier hora del día aumenta la satisfacción y la fidelidad de los usuarios, sean clientes o empleados de la firma

EasyVista, proveedor líder de soluciones inteligentes de automatización para la gestión de TI y una de las principales empresas de gestión de TI de Europa y Estados Unidos, se ha asociado con la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) para aunar esfuerzos en lograr una máxima mejora de la experiencia de cliente.

Esta alianza entre EasyVista y DEC, una entidad pionera en España que tiene como objetivo contribuir a desarrollar el concepto de Experiencia de Cliente en toda la sociedad para que las empresas que la forman sean reconocidas por entregar una experiencia única, diferencial y rentable, generadora de fuertes vínculos con los clientes y de resultados sostenibles en el tiempo, abre un nuevo camino de sinergía, en el que la solución Self Help de EasyVista es un ejemplo y referente que ha supuesto un paso más en la experiencia en torno a las nuevas tecnologías con el fomento de la autoasistencia por parte de las personas que requieren soporte.

La plataforma Self Help mejora la experiencia de clientes, así como de empleados, gracias a que les permite acceder al conocimiento de la organización o del producto/servicio de forma natural, rápida y precisa. Este proceso libera tiempo tanto al usuario como a los equipos de atención al cliente o de gestión TI. Además, la experiencia final de poder autoresolverse las cuestiones desde cualquier dispositivo y a cualquier hora del día aumentan la satisfacción y la fidelidad de los usuarios, sean clientes o empleados de la firma.

Los beneficios de ofrecer al cliente o empleado formas sencillas, dinámicas y atractivas de acceso al conocimiento de valor, son un hecho traducido en cifras, también en positivo para el balance de negocio. Este caso práctico es uno de los puntos fuertes que desde EasyVista se busca promover a través de DEC y su difusión, para incentivar a las organizaciones a plantear sus estrategias de negocio manteniendo el foco puesto en la experiencia del usuario.

“Esta asociación con DEC nos ha entusiasmado porque es pionera en el fomento de la buena práctica para brindar al usuario la mejor experiencia posible, que es lo fundamental. En España aún tenemos mucho que aprender y desarrollar en esta cultura del Customer Centric. Es por ello que estamos muy contentos de poder realizar cierta aportación desde nuestra experiencia en este sentido. Si bien, el enriquecimiento es mutuo”, afirma Claudia Di Rienzo, Country Manager de EasyVista España.

FP HIGIENE BUCODENTAL EN MÁLAGA

Un curso mas, nuestro centro de Formación en Higiene Bucodental vuelve a abrir sus puertas. Tras el éxito de nuestro primer curso del Grado superior en Higiene Bucodental en Málaga, estaremos encantados de recibir a nuevos alumnos que conformaran nuestra segunda promoción.

En Medyform ofrecemos el Ciclo Superior en Higiene Bucodental en Málaga avalado por la Consejería de Educación de la Junta de Andalucía.

¿Qué te ofrece nuestro ciclo en Higiene Bucodental?

  1. Centro: nuestras instalaciones están totalmente equipadas para llevar a cabo tu formación en Higiene bucodental. Contamos con un aulario completamente equipado donde estudiaras la parte teórica del ciclo con todas la Asi mismo contamos con un área para realizar la parte más práctica del ciclo. Todo esto, contando además con los mejores materiales y todos los recursos a tu alcance para que te formes en higiene bucodental
  2. Prácticas: en Medyform encontrarás el único centro de formación en Málaga con una clínica dental propia donde realizar tus prácticas. Por ello te aseguramos 100% la realización de prácticas.
  3. Profesorado: es por todos conocido el importante papel que ejercen los profesores en el aprendizaje Por ello, en Medyform contamos con los mejores profesionales en el campo de la higiene bucodental.

Todo esto y mucho más es lo que encontrarás en nuestro ciclo superior en higiene bucodental. Fórmate y trabaja en uno de los capos con mayor número de salidas laborales y con una alta tasa de inserción laboral.